Infos

 
Livraison

La boutique livre en France, en Suisse et vers les pays de l'Union Européenne.
Les commandes sont traitées dans les 24 à 48h après réception de votre paiement et expédiées selon votre choix par :
La Poste :  en lettre suivie  (pour les petits articles à faible poids)  ou en Colissimo suivi sans signature pour la France avec choix entre livraison à domicile ou en point relais de la Poste, en Colissimo International pour l'Union Européenne et la Suisse.
Relais Colis : Livraison en point relais pour la France
Mondial Relay : Livraison en point relais : France / Livraison au choix en point relais ou à domicile : Belgique - Luxembourg - Pays-Bas - Espagne - Portugal / Livraison à domicile pour : Allemagne - Italie -  Autriche 
 
Frais de port

Sur la page de votre Panier, vous pouvez afficher les différents modes de livraison possibles, ainsi que leurs tarifs respectifs. Cliquez sur le texte "Frais de livraison estimés" et choisissez votre pays et votre région.

Livraison en points relais  

Sur le bas de la page de votre Panier, vous pouvez rechercher votre point relais en cliquant sur les cases prévues à cet effet. Puis retournez sur la page du panier, cliquez sur "Adresse du point relais choisi" (en bas à gauche) et saisissez l'adresse complète. Puis cliquez sur le bouton "PAY PAL" pour procéder au paiement. Si aucune adresse n'est renseignée, la livraison se fera dans le relais le plus proche de votre domicile.
 
Délais de livraison indicatifs

La Poste: France : 2 à 3 jours ouvrés  - U.E. 2 à 4 jours ouvrés.
Relais Colis : France : 4 à 6 jours ouvrés
Mondial Relay : France : 3 jours ouvrés - U.E. 3 à 6 jours ouvrés.
                                                                                                                
Paiement sécurisé

Le paiement s'effectue via la plateforme sécurisée Paypal. A cet effet, veuillez cliquer sur le bouton Pay-Pal sur la page du panier qui vous dirigera vers la plateforme PayPal. Vous pouvez régler via votre propre compte Paypal, ou par carte bancaire si vous n'avez pas de compte et ne souhaitez pas en créer un spécialement pour cette transaction. Ensuite PayPal vous redirigera automatiquement vers la boutique pour confirmer la commande et le paiement. A ce stade vous choisirez votre région puis un menu déroulant s'affichera pour le choix du mode de livraison. La finalisation de la commande se fera en cliquant sur le bouton "commander et payer".
1/Panier                2/Paypal               3/Finalisation 


Clic & Collect (Remise en main propre au Showroom Casaelle) 

Pour vous éviter les frais de port, vous avez la possibilité de récupérer votre commande sur rendez-vous.
Pour cela, sur la page de votre Panier, dans le menu déroulant "Frais de livraison", choisissez "Clic & Collect"  pour annuler les frais de livraison. Ensuite cliquez sur le bouton "Paiement Clic & Collect". Vous aurez le choix entre la plateforme "PayPal " et le "Paiement Hors Ligne" si vous préférez régler votre commande sur place par chèque, carte bancaire ou espèces.
 
Vous pouvez également envoyer votre commande par mail ou téléphone et régler sur place.

Besoin d'aide ? des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter
via la messagerie ou par 
mail :info@casaelleshop.com
tél    : +33(0)664 895 042